Next systems、RFM分析などが可能な販売履歴分析ソフトを発売

　Next systemsは、販売履歴分析ソフト「顧客分析君2010 Express CD版」を、12月27日より発売する。価格は、1万3800円（税込、送料込）となっている。

　「顧客分析君2010 Express CD版」では、計算元データとして、販売履歴、顧客一覧を登録できるほか、CSVファイルからも、販売履歴、顧客一覧を登録できる販売履歴分析ソフト。顧客ごとにお勧め商品を表示できるほか、RFM分析結果を表示できる。また、RFMランクごとに、お勧め商品、売れ筋商品を表示できるほか、年月別に、FM（購買回数、購買総金額）ランクを、顧客動向表として表示できる。商品の相関関係を一覧表示できるほか、各計算結果をCSVファイルとして出力できる。

　RFM分析機能を使用することで、マスマーケティングを行なえるほか、お勧め商品機能を使用することで、ワン・トゥ・ワン・マーケティングを行なえる。また、RFM分析結果で絞り込んだ顧客に対して、お勧め商品機能を使用することで、ハイブリッドマーケティングを行なえる。

　“過去に優良顧客であったかどうかが分からない”という、RFMの問題点を解決するために、年月別にFM分析できる顧客動向表を備えている。また、Excelで販売履歴を管理している場合でも、データをCSV形式に加工することで計算を行なえる。顧客情報と紐付けられていない販売履歴からでも、商品の相関関係を計算し、閲覧できる。Accessで作られたRFM分析ソフトよりも、100倍程度高速に動作する。ネットショップと実店舗、両方の販売データを取り込んでお勧め商品を抽出できる。